Guides d'achat
TCO SaaS : ce qu’il faut inclure au-delà du prix de la licence
• Temps de lecture: 5 min
Le TCO (Total Cost of Ownership) d'un SaaS dépasse largement la ligne « abonnement » du devis. Sans vision complète, les business cases surestiment le retour sur investissement.
Coûts directs
Licences, modules, stockage supplémentaire, connecteurs premium et formation certifiante doivent être agrégés sur la durée du contrat (36 mois minimum pour les projets structurants).
Coûts indirects
- Temps interne : admin, intégration, support niveau 1.
- Migration depuis l'outil précédent ou double run temporaire.
- Risque réglementaire si l'outil ne répond plus aux exigences sectorielles.
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